"Enttäuscht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Neue Einbauküche gekauft.
Wollte eigentlich eine dunkle Spüle, da ich mit einer hellen schlechte Erfahrungen gemacht habe. Der Berater meinte, ich könne beruhigt die helle Spüle nehmen, da diese absolut unempfindlich und dadurch auch pflegeleicht sei,...drüberwischen und sauber. Das Spühlbecken ist voller Metallabrieb (hochwertige Töpfe)
und auch Rostflecken lassen sich nur mit speziellem Putzmittel und täglichem schrubben entfernen! Also alles andere als pflegeleicht... Chef war persönlich da, hat das Problem aber runtergespielt,.. traurig. Keinerlei Kulanz angeboten.
Bei der Montage des erhöhten Tisches nochmal den Berater angerufen und die Vorort besprochene Tischhöhe (direkt neben seinem Schreibtisch) nachgefragt... Total falsches Maß mitgeteilt... Bei der Besprechung noch extra Barhocker herangeholt und Sitzhöhe bestimmt. Habe dann in Eigenregie die Tischhöhe soweit machbar verändert, ist aber nicht die gewünschte...
Montageteam hat super Arbeit geleistet, aber Kundenservice sieht anders aus...