"Verkäufer revidiert nach Unterschrift des Kaufvertrages seine Angaben"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Einbauküche der Firma Nolte.
Beratung war o.k., nach Unterschrift des Kaufvertrages, war H. Götze nicht mehr hilfreich, auf Anfrage was mit der Granitplatte sei, mussten wir alles telefonisch selbst klären.
Wir erhielten von H.Götze die Auskunft, dass die Granitplatte 3-4 Tage nach Aufbau der Küche käme, jetzt müssen wir 14 Tage warten.
Das ist ziemlich ärgerlich, da 1 Arbeitsplatte für Herd und Waschbecken als Provisorium den gesamten Küchenanblick verunstalten.
Bei der Anlieferung des Herdes fehlte die Gebrauchsanweisung, ich bat H.Götze dies zu klären und um entsprechenden Rückruf.
Auf diesen Anruf warte ich noch heute.
In meinen Augen hat das nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun.