"Einmal Brokelmann, immer Brokelmann"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Unsere erste große Küche ist von Brokelmann; 2015 eingebaut und seitdem permanent in Benutzung. Der jetzige Zeitpunkt ist perfekt, um mal ein Langzeitfeedback abzugeben - schließlich soll eine Küche ja auch über Jahre halten.

Planung: Wir sind damals mit unseren Ideen und Vorstellungen bei Herrn Brokelmann aufgeschlagen und wurden über mehrere Termine beraten - rückblickend sogar perfekt. Hier merkt man die Erfahrung und Kompetenz. Während beim einfachen Küchenplaner aus dem Baumarkt stumpf jede Idee des Kunden umgesetzt wird (ohne sie auf Machbarkeit oder auf Sinnhaftigkeit zu prüfen), nimmt sich Herr Brokelmann Zeit, schaut sich die Gegebenheiten vor Ort an und macht aus einer Kundenidee eine rundum durchdachte Sache. In unserem Fall machten beispielsweise versetze Wasseranschlüsse und -abflüsse übertiefe Arbeitsplatten erforderlich - Herr Brokelmann hat das sofort erkannt. Abgeschrägte Eckkabinen im Türbereich, clevere Nischen oder Regale - an so etwas hatten wir ursprünglich ebenfalls gar nicht gedacht. Zum Glück haben wir sie nun. Am häufigsten aber freuen wir uns darüber, dass uns Herr Brokelmann damals die Idee eines Tresens im Eingangsbereich ausgeredet hat; die stattdessen umgesetzte Sitzgruppe lässt den Raum hell und freundlich erstrahlen, und ist mittlerweile zum zentralen Treffpunkt unserer nunmehr 5-köpfigen Familie geworden. Chapeau!

Aufbau: Zeitlich gut geplant, ging der Aufbau reibungslos vonstatten. Der Monteur hat natürlich über das erforderliche handwerkliche Geschick und (bei älteren Häusern ebenfalls von Vorteil) Raffinesse verfügt. Alles was stehen soll, steht noch, alles was hängen soll, hängt noch. Es wurde sauber gearbeitet und der Kontakt war sehr angenehm. So wünscht man sich das.

Marken und Geräte: Verbaut wurden bei uns Nobilia, Neff und Franke. Bis auf die Dunstabzugshaube von Franke, welche uns eine Spur zu laut ist, sind wir von den uns empfohlenen Marken und Geräten absolut überzeugt. Vor allem die Neff-Geräte sind immer noch genial, allen voran das 0 Grad Fach im Kühlschrank, das Induktionskochfeld sowie der Backofen mit der versenkbaren Tür. Vieles hatte uns Herr Brokelmann damals in der Ausstellung vorgeführt - seine Lobeshymnen auf bestimmte Features waren nicht untertrieben. Manchmal fragt man sich, wie man vorher ohne sie ausgekommen ist.

Service: Nach acht Jahren täglicher Nutzung hat lediglich eine Schubladen-Soft-Close-Schiene versagt, welche von Herrn Brokelmann und Nobilia im Sinne des Kunden rasch und unkompliziert getauscht wurde. Vielen Dank für diesen tollen Service!

Fazit: die Küche ist vermutlich der am intensivsten genutzte Raum in unserem Haus, und auch nach acht Jahren wüsste ich nicht, wie man diesen Raum hätte besser gestalten können. Herr Brokelmann und sein Team haben hervorragende Arbeit geleistet. Ich würde jederzeit wieder eine Küche dort kaufen; leider wird das aufgrund der super Qualität aber wohl noch ein Weilchen dauern ... Auf jeden Fall sind wir uns einig: mit Brokelmann macht man alles richtig.