"Alma Küchen - nicht direkt alles andere als perfekt!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Leider war Alma Küchen in meinem Fall eine einzige Enttäuschung. Ich habe mich für Alma Küchen entschieden, da mich die Argumente "alles aus einer Firma, keine Subunternehmer, eingehende Beratung, Ausmessung vor Ort" angesprochen haben. Ich fühlte mich anfangs auch gut beraten, in der Filiale und auch als jemand zum Ausmessen kam. Ich bekam auch eine sehr hochpreisige Spülmaschine aus der Ausstellung angeboten für einen unschlagbaren Preis - ich war selig. Das hat sich auch nicht geändert als dann doch alles ein paar Wochen länger dauerte als in der Werbung angegeben.

Dann kam die Küche, ich erwähne mal nur die Dinge die mich wirklich zur Weißglut gebracht haben sonst wird die Liste zu lang.

- Ich stellte am nächsten Morgen fest, dass mein Küchenfenster nicht zu öffnen war weil die Arbeitsplatte zu weit in den raum stand.
- Ich konnte ebenfalls die Küchentür nicht schließen weil ein Griff zu weit in den Raum stand.
- die Lampe unter den Oberschränken war nicht da angebracht wo sie angebracht werden sollte - komplett asymmetrisch.
- Um das Kabel der Lampe anschließen zu können haben die Herren ein Loch durch den Oberschrank gemeißelt - anders kann man es nicht nennen. Das Loch was dilettantisch und ausgefranzt.
- Da wo etwas nicht passte wurde nach Belieben Silikon hingematscht. Mal durchsichtig, mal schwarz. Das schwarze Silikon hat sich dann in die geriffelte Arbeitsplatte verteilt und sah einfach aus wie Dreck.
- Alle Rohre waren undicht und es haben sich Pfützen gebildet.
-Warm- und Kaltwasser waren falsch herum angeschlossen.

Als ich, zugegebenermaßen sehr aufgebracht, die verantwortlichen Personen angerufen habe war man unfreundlich und desinteressiert - schuld war sowieso niemand.
Von mir wurde dann erwartet, dass ich insgesamt 3 mal Urlaub nehme um vor Ort zu sein. Das war nicht möglich und ich musste mir jedes mal etwas anderes überlegen. An einem Tag wurde mir zugesagt, dass alles behoben wird - dann kam nur jemand um sich das anzugucken was ich geschildert hatte.

Alles in allem - nie wieder Küchen Alma! So leid es mir tut.