"SCHEIßVEREIN....FINGER WEG!!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Im April 2020 haben wir die Küche gekauft und die Anzahlung geleistet. 2te Augustwoche sollte sie kommen, vorher haben wir hier Kernsaniert. Natürlich kam die Küche nicht. Auf mehrfache Rückfragen kam dann raus, dass unsere Küche nicht bestellt wurde. Nächster versprochene Termin 18.09. Natürlich kam wieder nichts. Die Info kam aber nicht von KQ sondern musste von uns herausgefunden werden. Nächster versprochene Termin 02.10.....kam natürlich auch nicht.
Jetzt sitzen wir seit Mitte Juli ohne Küche hier und haben nun ein Anwalt eingeschaltet.

Generell:
- war der Kundenberater nach Vertragsabschluss wochenlang nicht zu erreichen
- Rückrufe wurden nicht eingehalten
- keine klaren Infos bezüglich unserer Küche
- Hinhaltetaktik
- keiner hat sich um unser Problem gekümmert, immer kam die Aussage: da kann ich nichts machen, weiss auch nicht was los ist

ICH KANN NUR JEDEM RATEN SEINE KÜCHE WOANDERS ZU KAUFEN!!!! KQ VERARSCHT EUCH NUR UND INTERESSIERT SICH EIN SCHEIß FÜR EUCH!!!