"NICHTS FÜR LEUTE, DIE SCHNELL UND ZUVERLÄSSIG EINE KÜCHE BRAUCHEN"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Schon seit Jahren träumte ich von eine schwedischen Ikea-Küche.

Nun bekamen wir eine geliefert: mit beschädigten Elektrogeräten und Fronten und gefühlt nur der halben Küche, die andere Hälfte (Dunstabzug, Spülmaschine, Fronten, ...) wurden aus unerklärlichen Gründen nicht mitgeliefert, falsch aufgenommen oder vergessen!

Der Service danach ist unterirdisch:
jedesmal hat man einen anderen Berater am Telefon, der sich wieder komplett neu ins Thema einarbeiten muss.
Die Einträge im System sind für die Servicemitarbeiter selbst nicht verständlich, jeder Mitarbeiter gibt andere Informationen weiter... und der Planer selbst ist unerreichbar!
Echt krass und nervenaufreibend!

NICHTS FÜR LEUTE, DIE SCHNELL UND ZUVERLÄSSIG EINE KÜCHE BRAUCHEN