"Schöne Küche mit ein paar Mängeln"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe eine recht große Eckküche selbst geplant. Anschließend haben wir den Expertencheck & Ausmaßservice in Anspruch genommen & bis hier hin hat alles super geklappt. Beim Montagetermin gab es einen kleinen Fehler, der wurde aber nach einem Telefonat gleich behoben. Man muss aber dazusagen, dass ich für das 5 Minuten-Telefonat davor 1einhalb Stunden in der Warteschlange war.

Nun gut, dann kam es zur Montage, die Herren waren super schnell und hatten innerhalb von 2 Tagen alles aufgebaut & sehr schön gearbeitet. Das einzige was zu bemängeln wäre sind die vielen Bleistiftstriche auf unseren weißen Möbeln.. aber die haben wir mit viel Geduld wieder runterbekommen. Auch, dass wir plötzlich noch 3 Verlängerungskabel besorgen mussten, weil sich mit den Steckdosen etwas nicht ausging, war verwunderlich, weil wir doch genau deshalb den Ausmesservice hier hatten, aber war zu akzeptieren, da ich Zeit hatte.

Als die Montage dann fertig war, kamen wir drauf, dass bei der Planung wohl für 3 Türen keine Druckknöpfe bestellt wurden. Und 1 Griff fehlte auch. War aber halb so schlimm, da die Monteure das gleich bestellten & 1 Woche später wieder kamen um den Rest zu montieren.

Ikea hat sich auch nochmal mit mir in Verbindung gesetzt & die Artikel bekanntgegeben und verglichen & meinte, diese bringt der Monteur dann gleich mit.

Heute war es dann so weit, der Monteur kam. Nur ohne Artikel?! Jetzt kann er nochmal zu Ikea fahren (30km) & wieder zu uns.

Alles in allem, haben wir eine sehr schöne Küche, wir haben Gott sei Dank keinen Stress mit der Fertigstellung, weshalb die kleinen Fehler für uns nicht besonders schlimm sind. Jemand der aber nächste Woche Einzugsbereit ist, sollte doch ein bisschen mehr Zeit einplanen, denn die Monteure meinten zu mir, das passiert meistens, dass Teile nicht eingeplant oder geliefert werden..