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"Nie wieder Gutmann"

nologo-2 Bewertung von Capilano aus Main-Taunus-Kreis, erstellt am 29.07.2015
Alle Bewertungen von Gutmann

Gesamtdurchschnitt:
Montage- / Einbaudatum:
Oktober 2009
Positiv:
Edles Anmutung des Gerätes
Negativ:
Miserabler Kundendienst
Kaufpreis:
10000 €

1 von 1 Lesern fanden diese Bewertung hilfreich

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nach fünf Jahren ging unsere spezial angefertigte Gutmann-Dunstabzugshaube kaputt. Die Kundendienst brauchte sage und schreibe 8 Monate um das Problem (Fensterschalter) zu identifizieren und zu beheben. Auf der Rechnung wurde mir der Fensterschalter mit 660,- EUR ausgewiesen, im Fachhandel hätte ich ihn für ca. 100,- EUR bekommen. Aussage des Kundendienstes: "das sind eben unsere Preise". Ein sehr unseriöses Verhalten für einen "Premium-Hersteller". Nie wieder Gutmann!

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