"Bauknecht kann man total vergessen."

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben vor ca.5 Wochen einen neuen Elektroherd im Set gekauft.Backofen und Ceranfeld.Lt Bauknecht hat der Ofen eine Alarmfunktion.Beim örtlichen Händler keine große Erklärung.Der Herd wurde eingebaut und wir wollten abends die Timerfunktion testen.Der Timer funktioniert aber Alarm gleich null.Wir waren 2x beim Händler, 2x war ein Techniker da und behauptete das der Ton den man nur erahnen konnte normal sei.Ein anderer behauptete das er bei einem anderen Herd den Ton laut und deutlich gehört habe.Da uns der örtliche Händler nicht weiterhelfen konnte hat der Händler den Kundendienst benachrichtigt.Nach ein paar Tagen kam der Techniker von Bauknecht, super unfreundlich,hat genau das gemacht was die anderen gemacht haben und meinte der Herd habe doch eine Alarmfunktion und ist gegangen.Wochen danach bekamen wir keine RECHNUNG sondern sofort eine MAHNUNG mit gleichzeitiger Androhung weiterer Schritte falls das Geld nicht schnellstens bezahlt würde.Das waren 107 Euro für nichts.Das ist eine Praxis die ist sträflich.Man bekommt statt einer Rechnung gleich die Mahnung.Ich kann nur raten Finger weg von allem was mit Bauknecht zu tun hat.